Как мы ведём сделку в kvatrio: от заявки до ключей
Редакция kvatrio · Обновлено · 2 мин чтения
Актуально на
kvatrio — агентство недвижимости и каталог объектов для России и Беларуси. Здесь мы описываем, как устроена работа с нами, чтобы вы заранее понимали, чего ждать. Условия конкретной сделки, вознаграждение и обязанности сторон всегда фиксируются в договоре с вами — читайте его до подписания.
Первый шаг: заявка и разговор
Вы оставляете заявку на сайте или выбираете объект в каталоге. С вами связывается сотрудник, уточняет задачу: купить, продать, снять или сдать, бюджет, район, сроки. На этом этапе вы ничего не платите и не обязаны подписывать документы.
Один человек отвечает за вашу сделку
Вашу заявку ведёт один сотрудник: он отвечает на вопросы и знает, на каком этапе вы находитесь. Не нужно пересказывать историю каждому новому менеджеру. Это принцип нашей работы; конкретные контакты и режим работы смотрите на странице контактов.
Проверка до денег
Перед задатком проверяются документы по объекту: выписка из ЕГРН, основание права собственности, состав собственников и зарегистрированных, согласия, которые нужны по закону. Подробно, что именно смотрят, — в гайде про документы при покупке. Если проверка выявляет вопрос, мы говорим об этом прямо, даже если из-за него сделка сорвётся.
Расчёты и регистрация
Мы настаиваем на защищённых расчётах: банковская ячейка, аккредитив или эскроу — способ выбирается под вашу сделку и согласуется с банком. Подробнее о рисках — в гайде риски сделки.
Ипотека
Если покупаете в кредит, сначала прикиньте платёж в калькуляторе. Условия по ставкам и программам называет банк; мы помогаем собрать документы и не обещаем одобрения, решение принимает банк.
Чего мы не обещаем
Мы не гарантируем срок продажи, цену или одобрение ипотеки: от нас это не зависит. Мы отвечаем за то, что зависит: проверку, честную информацию и сопровождение по этапам, которые прописаны в договоре.
Частые вопросы
Сколько стоят услуги?
Стоимость и порядок оплаты согласуются до начала работы и указываются в договоре. Мы не берём денег без договора.
Работаете ли вы в Беларуси?
kvatrio ориентирован на клиентов из России и Беларуси. Правила сделок в двух странах отличаются, поэтому по Беларуси детали уточняются при обращении.
Можно ли прийти только за проверкой документов?
Спросите об этом при обращении: объём услуг определяется договором.